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  • 什麼是「Calzedonia Lover」會員卡,以及我為什麼應該註冊?

    這是一個會員計劃,透過名為「Calzedonia Lover」的會員卡累積點數,為持卡人提供專屬優惠。持卡人可透過在門店及網上購物(登入帳戶後)累積點數,獲得三個不同的會員等級。您可以在以下 連結 查閱完整規則。

  • 我該如何註冊「Calzedonia Lover」會員計劃?

    我們告知您可以透過以下兩種方式註冊:

    - 透過網站:
    若您已在我們網站上正確註冊,註冊後 24 小時內,您將收到包含虛擬會員卡代碼的電子郵件。
    若您希望將虛擬會員卡換成實體卡,可前往離您最近的門市申請更換。我們提醒您,註冊必須直接從 Calzedonia 網站上的連結進行。

    - 在 CALZEDONIA 門市

    如需任何協助,請隨時聯絡顧客服務部,我們將樂意為您提供協助!

  • 我無法透過網站完成「Calzedonia Lover」會員卡註冊,我該如何操作?

    請透過電子郵件(hello@calzedonia.com)聯絡我們的顧客服務部以註冊會員卡。

  • 我該如何將積分累積到我的「Calzedonia Lover」會員卡?

    您可以透過在 Calzedonia 門市及 www.calzedonia.com 網上購物累積積分。若在門市購物,請記得出示您的「Calzedonia Lover」會員卡或提供啟用會員卡時使用的姓名。 若在線上下單,您必須在完成訂單前登入與您的 Calzedonia Lover 會員卡連結的帳戶/顧客區域。付款完成後,積分將自動累積至已啟用的會員卡。 在香港,每在參與會員計劃的門市或 www.calzedonia.com 消費 10 港元即可累積 1 點。積分將自動累積至已啟用的會員卡。積分計算方式如下:每筆購買的消費金額若包含小數,將在計算積分時向下取整。 例如:10.99 港元 = 1 點。完整規則請參閱此連結

  • 我的「Calzedonia Lover」會員卡累積的積分何時會顯示?

    積分將由系統每日自動計算,並於交易日期(線上及門市)後 24 小時至 15 天內入帳;如遇技術問題,積分累積可能需要更長時間。若購買未正確與會員卡或帳戶關聯,積分將不會入帳。 已啟用的會員卡仍可立即使用於購物,但對應的積分將在登錄會員計劃時才會累計。

  • 如果我在門市換貨或網上退貨,已累積的積分會被扣回嗎?

    根據我們的規定,退貨將依照相同的積分累計標準扣回相應積分。欲了解更多詳情,請參閱以下連結的規定。

  • 我遺失了會員卡,該怎麼辦?

    若您的「Calzedonia Lover」會員卡遺失或被竊,請前往任一參與此計劃的 Calzedonia 門市申請補發:門市將核實您的身份資料,遺失的會員卡將被註銷,您將立即收到一張新卡,可恢復所有已累積且未使用的積分。

  • 我該如何取消「Calzedonia Lover」會員計劃?

    您可以聯絡我們的顧客服務部申請取消會員資格。