Noul program Calzedonia Lover

Din 10 iunie 2026, programul Calzedonia Lover se reînnoiește pentru a-ți oferi o experiență mai simplă și mai rapidă.

Întrebări frecvente

1. Ce se schimbă în programul Calzedonia Lover începând cu 10 iunie?
Am decis să eliminăm structura pe niveluri și colectarea de puncte pentru a-ți oferi beneficii mai rapide și mai directe. Nu va mai fi nevoie să acumulezi puncte pentru a debloca recompense: vei primi surprize și promoții dedicate direct în contul tău, fără timp de așteptare.

2. Ce se întâmplă cu punctele pe care le-am acumulat până acum?
Colectarea punctelor se va încheia pe 3 iunie. Vei putea vedea soldul actualizat al punctelor în zona ta rezervată până pe 9 iunie. Pe 10 iunie, odată cu lansarea noului program care nu mai utilizează puncte, contorul va fi resetat la zero.

3. Am cupoane deja deblocate, le mai pot folosi?
Absolut! Toate cupoanele pe care le-ai câștigat deja prin sistemul anterior rămân valabile și pot fi utilizate. Le poți folosi în continuare pentru cumpărăturile tale până la data lor naturală de expirare (pe care o poți verifica în profilul tău sau în comunicarea prin email/SMS referitoare la cupon).

4. Sunt aproape de atingerea pragului pentru un nou cupon. Ce îmi recomandați?
Îți recomandăm să finalizezi cumpărăturile și să atingi pragul dorit cât mai curând posibil și, în orice caz, nu mai târziu de 3 iunie 2026. Începând cu 4 iunie 2026, nu va mai fi posibil să acumulezi puncte prin cumpărături.

5. Este normal să primesc în continuare comunicări legate de vechiul program?Absolut! Chiar și în zilele în care acumularea punctelor este oprită, sistemele noastre continuă să funcționeze pentru a-ți oferi tot ceea ce ți se cuvine. Prin urmare, este posibil să primești emailuri referitoare la noi cupoane pe care le-ai deblocat în ultimele zile de activitate ale programului. Dorim să ne asigurăm că fiecare beneficiu care ți se cuvine este livrat corect și că îl poți folosi înainte de expirare!

6. Care sunt beneficiile care rămân active?
Privilegiile tale preferate nu se schimbă! Chiar și cu noul program, vei continua să te bucuri de:

• Reducere de ziua de naștere: un cadou special pentru ziua ta.
• Promoții dedicate: acces la oferte exclusive pe tot parcursul anului.
• Livrare gratuită: inclusă întotdeauna pentru comenzile tale online.

7. Cum pot accesa noile beneficii începând cu 10 iunie?
Va fi foarte simplu. Nu va trebui să faci nimic: continuând să te identifici în magazine sau conectându-te online, sistemul va recunoaște profilul tău „Calzedonia Lover” și va aplica automat beneficiile și surprizele disponibile în acel moment.

8. De ce nu mai există niveluri (Follower, Friend, Fan)?
Dorim ca fiecare client Calzedonia să se simtă special încă din prima zi. Prin eliminarea nivelurilor, facem recompensele mai accesibile pentru toată lumea, eliminând nevoia de a „urca” într-un clasament pentru a obține beneficii mai bune.

9. Datele mele de înregistrare vor rămâne valabile?
Da, datele tale de autentificare, istoricul comenzilor și datele personale vor rămâne neschimbate. Modificarea privește doar modul în care sunt oferite beneficiile de fidelitate.

Pentru a reflecta aceste schimbări, am actualizat termenii și condițiile.