Livrări

Livrare expres

Livrarea expres prin UPS, în 2 - 4 zile lucrătoare, 46 lei

Livrare standard

Livrarea prin UPS, în 6 - 7 zile lucrătoare, 25 lei

Preluare din magazin

3 zile lucrătoare, gratuit

Livrare expres

• Cât costă transportul și cine îmi livrează comanda?

  Prețul pentru livrarea expres este 46 lei. Prețul pentru livrarea standard este 25 lei. Operatorul de transport al comenzii tale este UPS.

• Care este timpul de livrare pentru comanda mea on-line?

  Comandă înainte de ora 14:00 (ora Italiei) și produsele tale vor fi livrate la adresa indicată în decurs de 2 - 4 zile lucrătoare (livrare expres) sau în decurs de 6 - 7 zile lucrătoare (livrare standard). Toate comenzile efectuate după această oră vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare. Te informăm că în timpul unor evenimente speciale (Reduceri, Sărbători, Black Friday, Cyber Monday, etc.) pot apărea întârzieri în operațiunile de prelucrare și livrare a comenzilor, în ciuda eforturilor noastre continue de a respecta termenele stabilite.

• Cum îmi pot urmări comanda?

  Numărul de urmărire poate fi găsit prin introducerea numărului comenzii și a numelui tău în secțiunea Stare comandă și retur și făcând clic pe „URMĂREȘTE LIVRAREA”.

• Pot plasa o comandă online și să o trimit într-o altă țară?

  Da, dacă destinatarul se află în afara țării tale, trebuie să plasezi comanda de pe site-ul web Calzedonia din țara destinatarului, selectând „Schimbare țară de livrare”. Te rugăm să te asiguri că adresele de facturare și livrare sunt ambele în aceeași țară.

• Pot alege data și ora livrării?

  Nu, asigură-te că este cineva prezent la adresa de livrare aleasă.

Livrare în magazin

• Pot trimite comanda mea într-un magazin Calzedonia?

  Da, în timp ce plasezi comanda, asigură-te că selectezi un magazin. Livrarea în magazin este complet gratuită.

• Am solicitat livrare în magazin. Cât timp durează până ajunge comanda mea în magazin?

  Timpul estimat de livrare pentru ridicările din magazin este de 3 zile lucrătoare de la data expedierii din depozitul nostru. Vei primi un e-mail imediat ce coletul tău a fost livrat în magazinul selectat. Te informăm, de asemenea, că în timpul unor evenimente speciale (Reduceri, Black Friday, Cyber Monday etc.), procesarea comenzii tale ar putea întârzia ușor, în ciuda eforturilor noastre continue de a respecta termenele stabilite.

• Cum îmi pot urmări comanda?

  Numărul de urmărire poate fi găsit prin introducerea numărului comenzii și a numelui tău în secțiunea Stare comandă și retur și făcând clic pe „URMĂREȘTE LIVRAREA”.

• Pot să primesc comanda mea într-un magazin Calzedonia și să plătesc în numerar?

  Opțiunea de plată în numerar la livrare nu este disponibilă momentan. Poți să plătești pentru comandă folosind următoarele metode de plată: Card de credit, Apple Pay.

• Nu am ridicat la timp comanda online trimisă către magazin, cum primesc banii înapoi?

  În cazul în care nu ridici comanda în decurs de 10 zile lucrătoare de la livrarea în magazin, vei primi un e-mail care te va informa că rambursarea va fi procesată prin aceeași metodă de plată folosită pentru plasarea comenzii. Durata de timp până la apariția rambursării în cont poate depinde de emitentul cardului tău de credit sau debit.