Det nya Calzedonia Lover-programmet

Från och med den 10 juni 2026 utvecklas Calzedonia Lover-programmet för att erbjuda dig en enklare och mer direkt upplevelse.

Vanliga frågor

1. Vad förändras i Calzedonia Lover-programmet från och med den 10 juni?
Vi har valt att ta bort nivåsystemet och poänginsamlingen för att kunna erbjuda dig mer omedelbara förmåner. Du behöver inte längre samla poäng för att låsa upp belöningar, istället får du överraskningar och exklusiva erbjudanden direkt i ditt konto, utan väntetid.

2. Vad händer med poängen jag har samlat hittills?
Poänginsamlingen avslutas den 3 juni. Du kommer att kunna se ditt uppdaterade poängsaldo i ditt konto fram till den 9 juni. Den 10 juni lanseras det nya programmet, som inte längre bygger på poäng, och då kommer poängsaldot att nollställas.

3. Jag har redan upplåsta kuponger, kan jag fortfarande använda dem?
Absolut! Alla kuponger som du redan har tjänat in genom det tidigare systemet fortsätter att vara giltiga och kan användas som vanligt. Du kan fortsätta använda dem för dina köp fram till deras ordinarie utgångsdatum (som du hittar i din profil eller i mejl-/SMS-kommunikationen kopplad till kupongen).

4. Jag är nära att nå gränsen för en ny kupong, vad rekommenderar ni?
Vi rekommenderar att du slutför dina köp och når önskad nivå så snart som möjligt, och senast den 3 juni 2026. Från och med den 4 juni 2026 kommer det inte längre vara möjligt att samla poäng genom dina köp.

5. Är det normalt att jag fortfarande får kommunikation kopplad till det tidigare programmet?
Absolut! Även under dagarna då poänginsamlingen har upphört fortsätter våra system att fungera för att säkerställa att du får alla förmåner du har rätt till. Därför kan du fortfarande få mejl om nya kuponger som du låste upp under programmets sista dagar. Vi vill säkerställa att varje förmån levereras korrekt och att du hinner använda den innan den går ut.

6. Vilka förmåner kommer fortsatt att vara aktiva?
Dina favoritförmåner förändras inte! Även med det nya programmet kommer du fortsatt att kunna ta del av:
Födelsedagsrabatt: en särskild gåva på din dag.
Exklusiva kampanjer: få tillgång till exklusiva erbjudanden under året.
Fri frakt: ingår alltid på dina onlinebeställningar.
Hur får jag tillgång till de nya förmånerna från och med den 10 juni?
Det blir väldigt enkelt. Du behöver inte göra någonting: genom att fortsätta identifiera dig i butik eller logga in online känner systemet igen din “Calzedonia Lover”-profil och aktiverar automatiskt de förmåner och överraskningar som är tillgängliga just då.

7. Hur får jag tillgång till de nya förmånerna från och med den 10 juni?
Det blir väldigt enkelt. Du behöver inte göra någonting: genom att fortsätta identifiera dig i butik eller logga in online känner systemet igen din “Calzedonia Lover”-profil och aktiverar automatiskt de förmåner och överraskningar som är tillgängliga just då.

8. Varför finns inte nivåerna längre (Follower, Friend, Fan)?
Vi vill att varje Calzedonia-kund ska känna sig speciell från första dagen. Genom att ta bort nivåerna gör vi förmånerna mer tillgängliga för alla, utan behovet av att “klättra” i rankingen för att få bättre belöningar.

9. Kommer mina registreringsuppgifter fortfarande att vara giltiga?
Ja, dina inloggningsuppgifter, din orderhistorik och dina personuppgifter förblir oförändrade. Förändringen gäller endast hur lojalitetsförmånerna erbjuds.
För att återspegla dessa förändringar har vi uppdaterat våra allmänna villkor.
Ta del av de fullständiga villkoren här.