Ej tillgänglig
  • Vilka är de godkända betalningsmetoderna?

    På Calzedonia.com kan du betala med kreditkort, PayPal, Klarna och Apple Pay (bara på Apple-enheter), Google Pay, presentkort/e-presentkort & din Digitala Plånbok.

  • Hur fungerar Digitala Plånboken?

    Digitala Plånboken är ett personligt digitalt utrymme kopplat till ditt konto som är tillgängligt via vår webbplats eller vår officiella app. Det gör det möjligt att spara dina presentkort, e-presentkort och returkort, ta emot återbetalningar vid returer av produkter som köpts online eller i butik samt betala för dina köp snabbt och enkelt via appen, på den officiella webbplatsen och i fysiska butiker.

    För mer detaljerad information, vänligen se de allmänna villkoren som finns tillgängliga på webbplatsen.

  • Hur kan jag kontrollera saldot i min Digitala Plånbok?

    Du kan se saldot i din Digitala Plånbok genom att logga in på ditt konto på vår webbplats eller i vår app.

  • Kan jag använda min Digitala Plånbok i butik?

    Ja, du kan betala i butik med din Digital Wallet genom att helt enkelt visa upp QR-koden i kassan via vår app.

  • Är min betalning säker?

    Säkerheten för din betalning är vår främsta prioritet. Vi använder krypteringsprotokoll enligt gällande branschstandard för att skydda din finansiella information under transaktioner. Vi har valt ut betalningspartner som strikt följer PCI DSS-standarderna för hantering av dina kortuppgifter. Vi använder dessutom SSL-certifikat med hög säkerhet, vilket stärker skyddet av din känsliga information. Du kan lita på att din betalningsinformation hanteras med största omsorg och skydd. "

  • Kan jag betala med kontanter?

    För närvarande är det inte möjligt att betala med kontanter vid leverans.

  • Kan jag betala med en banköverföring?

    Ja, genom att välja "Klarna" vid utcheckning och genom att göra en säker transaktion online.

  • Krävs registrering för att beställa online?

    Du behöver inte registrera dig, du kan alltid beställa som en gäst.

  • När dras summan från mitt kreditkort?

    För betalningar som görs via kreditkort och PayPal kommer beloppet för din beställning att auktoriseras automatiskt och debiteras först när din beställning skickas.

  • Varför ser det ut som att min betalning har dragits två gånger?

    Det är skillnad på auktorisering och betalning. När du gör en onlinebeställning görs alltid en betalningsauktorisering. En auktorisering är en väntande betalning eller ett belopp som hålls inne på ett betalkonto. Det är inte en riktig debitering och visas vanligtvis under väntande kostnader på ditt kreditkort. Själva dragningen görs först när plaggen skickas från vårt lager. Om du ser det auktoriserade beloppet som inkasserat ska du kontakta din bank direkt så att de kan "låsa upp" beloppet som hållits inne.

  • Var hittar jag min faktura?

    Din faktura kommer att skickas till din e-postadress när beställningen har skickats. Du kommer också att ha möjlighet att skicka den igen från din beställningsinformation om du har ett konto eller från länken " Spåra din order, Returnera/Ångra köp här " längst ner på vår webbplats genom att klicka på knappen skicka igen.