PRESENTKORT

• Kan jag köpa ett e-presentkort online?

  Du kan köpa ditt e-presentkort online direkt på den här länken.

• Vad är skillnaden mellan ett presentkort och ett e-presentkort?

  Presentkort kan köpas i våra fysiska butiker och kan användas både i butikerna och online. E-presentkort kan köpas online och kan användas både i våra butiker (efter konvertering till ett fysiskt presentkort) och online.

• Kan jag använda ett e-presentkort i butik?

  Du kan använda ditt e-presentkort på vår webbplats och i våra butiker. Du kan skriva ut bekräftelsen på ditt e-presentkort och ta med den till butiken för att konvertera kortet till ett fysiskt presentkort. Observera att ett e-presentkort enbart kan konverteras till ett fysiskt presentkort om det inte har använts för ett onlineköp.

• Jag har ett presentkort från en butik. Kan jag använda det online?

  Se till att välja presentkort som betalningsmetod i kassan. Du behöver ange presentkortsnumret och PIN-koden i rätt fält. PIN-koden hittar du genom att skrapa silverfältet på ditt kort.

• Behöver jag aktivera mitt e-presentkort efter att jag mottagit det?

  Du kan använda ditt e-presentkort omedelbart efter att du mottagit det. När du beställer på vår webbplats är det nödvändigt att använda e-postadressen som kortet skickades till.

• Hur kan jag kontrollera saldot på mitt presentkort/e-presentkort?

  Du kan kontrollera återstående saldo direkt på den här länken.

• Var anger jag numret för mitt presentkort/e-presentkort när jag lägger en onlinebeställning?

  Vid det sista betalningssteget, efter att du valt presentkort/e-presentkort som betalningsmetod anger du ditt e-presentkortsnummer eller numret och PIN-koden för det fysiska presentkortet. Observera att enbart ett presentkort/e-presentkort kan användas per beställning.

• Måste jag använda hela beloppet på mitt e-presentkort vid en beställning?

  Nej, du kan använda beloppet på ditt e-presentkort vid flera köp (både online och i butikerna).

• Hur länge är presentkorten/e-presentkorten giltiga?

  Presentkortet/e-presentkortet är giltigt i 3 år från inköpsdatumet.

PRESENTALTERNATIV

• Kan jag köpa presentinslagning för min beställning?

  Calzedonia erbjuder en presentinslagningstjänst. I sista steget av ditt köp kan du välja vilka varor du vill ha i presentförpackning eller om du istället vill ha en presentförpackning och slå in paketet själv.

• Kan jag göra en beställning med flera presentinslagna produkter?

  När du gör din beställning kan du välja vilka varor du vill lägga i presentförpackningen. Det är dock inte möjligt att välja mer än en presentförpackning per beställning. För att lägga in andra föremål i en annan presentförpackning rekommenderar vi att du gör en ny beställning. I båda fallen kan du lägga till alternativet att få en presentförpackning och slå in paketet själv hemma. Vi påminner dig om att du både kan välja presentislagningsalternativet och presentmaterial för att slå in paketet själv hemma i samma beställning.