Du kan kontrollera statusen för din beställning när som helst genom att gå in i avdelningen "BESTÄLLNINGAR" efter att ha loggat in på ditt konto. Om du inte har registrerat dig på calzedonia.com kan du direkt gå till avdelningen FÖLJ DIN BESTÄLLNING/RETUR. I det här fallet måste du ange ordernumret och efternamnet som angavs vid köptillfället. Här kan du kontrollera och övervaka din beställning i avdelningen "SPÅRA LEVERANS".

Du behöver inte registrera dig, du kan alltid beställa som en gäst.

Vänligen kontakta vår kundtjänst: vi gör gärna beställningen åt dig med ditt kreditkort som betalningsmetod (du får ett mailmeddelande med en länk till betalning).
Vi vill be dig att skicka följande information:
- en lista över de produkter du vill beställa (antal, färg, storlek)
- kontaktuppgifter (förnamn, efternamn, mailadress, telefonnummer)
- leveransdetaljer.
Om du redan är registrerad på vår webbplats kan du ange om du vill göra en beställning som inloggad och registrerad användare eller som gäst. Vi garanterar att dina personuppgifter hanteras enligt vår sekretesspolicy.

Det går tyvärr inte att ändra beställningar i vårt system. Du kan avbryta din beställning direkt från avdelningen FÖLJ DIN BESTÄLLNING/RETUR inom 15 minuter från köpet. Om du inte vill behålla varorna kan du skicka tillbaka beställningen utan kostnad. Besök avdelningen "Returer och återbetalningar" för mer information.

När du gör din beställning online ska du ange koden i rutan "Kampanjkod". Kom ihåg att ange den innan du fortsätter till kassan. Vi vill påminna dig om att du bara kan använda en kampanjkod per köp.

Varje vecka kan du hitta nya produkter i vår webbutik och i våra butiker. Du hittar dem i avdelningen "Nyinkommet". Om du alltid vill vara uppdaterad med nyheter och trender ska du prenumerera på vårt nyhetsbrev och följ oss på våra sociala medier. Om du ser en produkt på hemsidan som fortfarande inte är tillgänglig att beställa och har en "Kommer snart"-banner kan du prenumerera för att få ett meddelande när produkten blir tillgänglig online. Allt du behöver göra är att gå till produktsidan, välja färg och storlek och ange din e-postadress. Om du är en inloggad användare kan du även lägga till produkten i din önskelista.

Om du hittat en produkt som du vill köpa, men som inte finns i din storlek för tillfället, kan vi skicka ett e-postmeddelande till dig så fort den är tillgänglig igen. För att få ett meddelande när en produkt åter finns i lager måste du gå till produktsidan, välja färg och storlek och ange din e-postadress. Om du är en inloggad användare kan du även lägga till produkten i din önskelista.