• ¿Quién es el responsable del Control de Datos? ¿Se ha nombrado un responsable para la protección de Datos personales (DPO)?

  El responsable de Control de Datos es Calzedonia S.p.A. (en adelante, “Calzedonia”), con domicilio social en Vía Portici Umberto Primo n. 5/3 Malcesine (VR) y sede administrativa en Vía Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italia, correo privacy@calzedonia.com.
  Calzedonia ha designado un Responsable de Control de Datos que puede ser contactado enviando un correo electrónico a dpo@calzedonia.com.

• ¿Cuáles son los métodos que utilizamos para procesar sus Datos?

  Procesamos sus Datos utilizando herramientas y soportes informáticos y telemáticos, en cumplimiento a lo dispuesto en la ley para garantizar la seguridad y la confidencialidad, así como la exactitud, la actualización y la pertinencia de los datos con respecto a las finalidades indicadas. Ayúdenos a garantizar que sus Datos sean siempre exactos comunicando cualquier actualización a privacy@calzedonia.com.
  

• ¿Qué tipo de categoría de datos procesamos?

  Con el fin de darle acceso a nuestros servicios y contenidos, podríamos recopilar:
  

  • Datos personales y de contacto recopilados a través de nuestros formularios en línea;
  • si ha recibido una Tarjeta de Regalo como obsequio, para poder entregarla y permitirle utilizarla, utilizaremos sus datos de contacto, tales como su nombre y su dirección de correo electrónico. Estos datos se nos comunicarán por el comprador de la Tarjeta de Regalo en el momento de la compra;
  • para realizar una compra, además de los Datos indicados en los formularios en línea, se le podrá solicitar información adicional, como los datos relativos al medio de pago utilizado y los datos para el envío de los productos y cualquier dato de facturación. No procesamos los datos relativos al método de pago que usted haya elegido (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito y el código de seguridad), que son recopilados exclusivamente por el proveedor de servicios de pago elegido.

  
  Proporcionar estos datos es opcional, pero algunos de nuestros campos están marcados con asteriscos. Estos campos son obligatorios y, de no ser completados, no podremos prestarle el servicio solicitado.
  Nunca solicitaremos Datos relacionados con categorías especiales (que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, el estado de salud, la orientación sexual, etc.) ni datos judiciales (relacionados con los antecedentes penales, la condición de acusado o sospechoso, etc.).
  También podremos recopilar:
  

  • información que pudiéramos obtener al examinar sus interacciones con nosotros a través del correo electrónico y los boletines informativos, a través de nuestros sitios web y de la App que puede ser desarrollada por nosotros o por terceros (para más información le invitamos a leer la política de privacidad relacionada);
  • la información que usted comparta a través de sus redes sociales.

  
  Procesaremos los Datos que nos proporcione únicamente para los fines relacionados con cada servicio solicitado y utilizado. Podremos utilizar sus datos para otros fines, sólo con su consentimiento previo o, en ciertos casos limitados, en la presencia de nuestro legítimo interés.
  
  Cookies
  Utilizamos cookies en algunas áreas de los sitios web. Le invitamos a leer la Política de cookies junto con este aviso.
  
  Redes sociales
  En nuestros sitios web también puede encontrar botones/widgets sociales, que representan los íconos de las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google y Twitter) y muros sociales interactivos (que muestran imágenes procedentes de las redes sociales). Estos “botones” permiten a los usuarios que navegan por los sitios web de Calzedonia interactuar directamente con redes sociales, mismos que adquieren datos relativos a su visita. En algunas áreas de los sitios web, también podría usted encontrar el acceso para inicio de sesión social, que le permitirá acceder a su área reservada a través de la cuenta de la red social. Al utilizar el acceso a la red social, usted acepta los términos y condiciones y la política de privacidad de la propia red social.

• ¿Con qué fines procesamos sus Datos personales y cuáles son las bases legales para ello?

  PROCESAMIENTO	¿CON QUÉ FINALIDAD PROCESAMOS SUS DATOS?	¿CUÁLES SON LAS BASES LEGALES?
  Navegación a través del sitio web	Mientras usted visita nuestros sitios, los sistemas informáticos utilizados para su funcionamiento adquieren algunos datos (por ejemplo, direcciones IP, nombres de dominio, URI) cuya transmisión es implícita y necesaria para el funcionamiento del Internet. Calzedonia utiliza estos datos con la única finalidad de permitir a los usuarios navegar y obtener información estadística anónimasobre el uso de los sitios y para comprobar su correcto funcionamiento o depurar responsabilidades en caso de delitos informáticos.	La necesidad de permitir a los usuarios navegar por los sitios. El interés legítimo de Calzedonia en garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y en proceder a la investigación de presuntos delitos informáticos (también sobre la base de la existencia de una obligación legal).
  Suscripción al Boletín de noticias	El boletín de noticias es una comunicación promocional y publicitaria que se envía a los usuarios que solicitan recibir dicho boletín a través de un formulario específico en línea. En algunos de nuestros sitios, la suscripción al boletín de noticias implica el envío de comunicaciones promocionales que no son generalizadas, sino dirigidas en función del idioma, el sexo y el país de origen de la persona interesada. Esto significa que procesamos los datos que recibimos para dividir a los suscriptores en grupos distintos de acuerdo a su idioma, sexo y país de origen para que el boletín enviado sea lo más parecido posible a lo que usted haya solicitado y que pudiera ser de su interés.	Su consentimiento. Utilizaremos los datos solicitados en el formulario de inscripción sólo con su autorización. En cualquier momento, podrá usted retirar su consentimiento escribiendo un correo electrónico a privacy@calzedonia.com.
  Compra de productos	Los Datos que nos proporcione se utilizarán para procesar sus pedidos de compra y las actividades relacionadas (envío de mercancías, facturación, procesamiento de pagos, entrega, etc.).	La necesidad de ejecutar el contrato de venta de productos.
  Atención al cliente	Ponemos a su disposición un servicio de asistencia (vía chat, teléfono, correo electrónico) para todas sus necesidades relacionadas con la compra de nuestros productos o el uso de nuestros servicios. En algunos casos, podemos pedirle sus datos personales cuando sea necesario responder a las solicitudes que usted requiera a nuestro Servicio de Atención al Cliente.	La necesidad de ejecutar el contrato de venta de productos o las medidas precontractuales adoptadas sobre la base de su solicitud. Para utilizar el servicio de asistencia por chat, le pediremos a que nos facilite su nombre y su dirección de correo electrónico: estos datos son necesarios y se basan en nuestro interés legítimo de evitar el llamado "Spam chat"
  Encuestas sobre su grado de satisfacción	Para conocer el nivel de satisfacción sobre nuestros servicios y productos.	Su consentimiento de comercialización. Utilizaremos los datos que nos proporcione sólo con su autorización previa, para enviarle cuestionarios sobre su grado de satisfacción en relación con nuestros productos adquiridos por usted y/o los servicios prestados a través del área de Atención al Cliente. En algunos casos limitados, apelaremos al interés legítimo de Calzedonia.
  Programa de lealtad	Gestionar la participación en el programa de lealtad con el fin de proporcionar a sus miembros descuentos y otros beneficios proporcionados en su favor y, más en lo general, para todas las obligaciones contractuales y administrativas relacionadas.	La necesidad de proporcionar servicios a los suscriptores ofrecidos en el marco del programa de lealtad. Al unirse al programa, usted otorga su consentimiento para el procesamiento de los datos necesarios para la ejecución del programa de lealtad.
  Comercializacióndirecta	Envío de comunicaciones comerciales a través del servicio de correo tradicional, correo electrónico, SMS, teléfono fijo y móvil; realización de estudios de mercado y encuestas sobre su grado de satisfacción respecto a los productos relativos a todas las marcas del Grupo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino).	Su consentimiento para recibir estas comunicaciones será válido para los envíos mediante el uso de sistemas automatizados sin la intervención de un operador (por ejemplo, correo electrónico, mensaje de texto), y para los métodos tradicionales de contacto (por ejemplo, correo tradicional). Siempre será posible para usted retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos con este fin escribiendo un correo electrónico a privacy@calzedonia.com. Legítimo interés. De acuerdo con el Artículo 130, párrafo 4, del decreto legislativo 196/2003 y posteriores modificaciones (relativas al llamado “soft spam”), sin tener que obtener su consentimiento expreso, podemos utilizar la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado en el contexto de una compra anterior, con el fin de promover la venta directa y/o la promoción de nuestros productos similares a los que ya ha comprado, siempre que no se oponga a dicho uso mediante el envío de un correo electrónico a privacy@calzedonia.com o haciendo clic en el enlace apropiado para la oposición a la recepción de comunicaciones consideradas no deseadas, puesto a disposición en los correos electrónicos promocionales enviados por Calzedonia.
  Creación de perfiles	Utilizaremos los Datos que nos proporcione para el uso de servicios individuales (por ejemplo, los datos facilitados para realizar compras o los datos tras la suscripción a un programa de lealtad) para el llamado “perfilado”, que es el análisis de la composición social de los consumidores de según la edad, el sexo, el país de origen, profesión, hábitos de consumo, etc. El perfilado prevé el tratamiento de los Datos que usted nos proporcione para crear grupos de consumidores divididos por segmentos de mercado según un conjunto mínimo de elementos (por ejemplo, sexo, país de origen), hasta perfiles más avanzados basados en las preferencias, el comportamiento digital y las compras anteriores. Esta actividad tiene una doble finalidad: permitirnos desarrollar productos y servicios con características acordes a las preferencias de nuestros consumidores y permitirnos enviarle comunicaciones publicitarias lo más ajustadas posible a sus gustos e intereses. Con el fin de conocer mejor sus gustos e interés por nuestros productos y nuestras comunicaciones, también podemos utilizar sistemas automatizados que, en ningún caso, conllevan efectos legales u otros efectos significativos para el cliente.	Su consentimiento. Sólo con su autorización, procederemos a realizar actividades de perfilado. En cualquier momento, podrá usted retirar su consentimiento escribiendo un correo electrónico a privacy@calzedonia.com.
  Venta asistida personalizada (sólo para miembros del programa de lealtad)	Proporcionar un servicio de venta asistida personalizado: los clientes inscritos en el programa de lealtad podrán beneficiarse de la ayuda y el asesoramiento personalizado de nuestros asistentes de ventas según la información (por ejemplo, talla, color, modelo) relativa a las compras realizadas en los 12 meses anteriores.	Calzedonia tiene un interés legítimo en prestar el mejor servicio de asistencia a los clientes inscritos en el programa de lealtad en sus tiendas, de acuerdo con sus necesidades.
  Medidas antifraude	En cuanto a las compras en línea, la verificación de la correspondencia entre el sujeto compradory el titular del medio de pago seleccionado.	Interés legítimo de Calzedonia de prevenir y combatir el fraude.
  Participación en eventos, concursos e iniciativas temáticas de carácter extraordinario y temporal	Utilizaremos los datos para permitirle participar en iniciativas especiales en las que desee participar ocasionalmente. Para cada evento le proporcionaremos información específica que detallará el tipo de Datos procesados, la duración de su almacenamiento y los fines específicos del procesamiento.	Sólo recabaremos sus Datos con su consentimiento.
  Registro en áreas restringidas de la comunidad web	Utilizamos sus datos personales para que pueda crear su propia área reservada en nuestros sitios y para que participe en las iniciativas de la comunidad virtual (por ejemplo, creando listas de deseos, compartiendo su contenido con otros usuarios a través de los sitios del Grupo Calzedonia, historial de compras, correo electrónico de preferencias, etc.). El registro a nuestra comunidad web le permite acceder rápidamente a muchos otros servicios disponibles en nuestro sitio web, pero no es un requisito obligatorio para su utilización.	La necesidad de ejecutar el registro del contrato en los sitios web.
  Transferencia de datos a terceros	Sólo en determinadas ocasiones pudiéramos solicitar su autorización para transmitir sus datos personales a terceras empresas pertenecientes a las categorías de moda, lujo y comercio minorista para que le envíen sus comunicaciones comerciales. Esta es tan solo una posible finalidad de procesamiento, respecto a la cual siempre le informaremos adecuadamente y para la cual siempre recabaremos su consentimiento explícito previo.	Sólo transmitiremos sus datos a terceros con fines de comercialización con su consentimiento.
  Tarjeta de regalo	Procesaremos el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario de la tarjeta de regalo (es decir, la persona que la recibirá como regalo), ya que los datos de contacto son necesarios para entregar la tarjeta de regalo y garantizar su uso.	El interés legítimo de Calzedonia en garantizarla entrega y el uso de la Tarjeta de Regalo al destinatario.
  Análisis estadístico	Creamos informes estadísticos y modelos de comportamiento para examinar, de forma agregada, la eficacia desde el punto de vista económico de las iniciativas comerciales de Calzedonia (por ejemplo, el interés por un nuevo producto) y para orientar nuestras futuras iniciativas comerciales y promocionales.	El interés legítimo de Calzedonia en analizar, de forma seudonimizada (por tanto, sin información directamente atribuible a clientes individuales), los datos de los clientes para obtener información estratégica relativa a: el comportamiento de compra de los clientes, las formas de interacción de los clientes con la empresa a través de los distintos canales de comunicación y la eficacia de las iniciativas comerciales y promocionales, con el fin de poder competir con los principales operadores del sector.

  Deseamos informarle de que cuando basamos el tratamiento de sus datos personales en nuestro interés legítimo, realizamos una prueba de equilibrio entre nuestro interés y sus derechos, tal como lo exige la ley. Puede ponerse en contacto con el responsable del Control de Datos en cualquier momento para solicitar más información.

• ¿Cuánto tiempo conservamos sus Datos personales?

  PROCESAMIENTO	PERÍODO DE RETENCIÓN
  Navegación a través del sitio web	Los datos se conservan en nuestros sistemas informáticos durante un máximo de treinta días, a menos que las disposiciones legales o las disposiciones de las autoridades impongan un tiempo de conservación diferente en relación con las investigaciones relacionadas con cualquier delito informático.
  Suscripción al Boletín de noticias	Los Datos que nos comunique para suscribirse al boletín de noticias se conservarán hasta que recibamos su solicitud de cancelación de la lista de correo.
  Compra de productos	Sus Datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones contractuales y las impuestas por la ley (por ejemplo, la legislación fiscal) en relación con el desempeño de la actividad de venta.
  Atención al cliente	Sus Datos personales serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines del procesamiento.
  Encuestas sobre su grado de satisfacción	Sus Datos personales serán procesados durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines de análisis de su grado de satisfacción y, en cualquier caso, en un tiempo no mayor a seis meses desde su recopilación.
  Programa de lealtad	No conservaremos sus Datos más que el tiempo necesario para gestionar suparticipación en el programa de lealtad. En cualquier caso, la información relativa a sus compras e interacciones con nosotros se conservará a más tardar 12 meses a partir de la fecha de recopilación. En caso de que decida darse de baja en el programa de lealtad, sus Datos se eliminarán dentro de los tres meses siguientes.
  Comercialización directa	Hasta el momento en que se reciba una solicitud de parte suya retirando su consentimiento o, en el caso de tratamientos de comercialización directa basados en nuestro interés legítimo, o hasta que usted objete el procesamiento.
  Creación de perfiles	12 meses a partir de la fecha de recopilación. La información relativa a sus compras se conservará durante tres años a partir de la fecha de cada compra.
  Venta asistida personalizada (sólo para miembros del programa de lealtad)	12 meses a partir de la fecha de recopilación.
  Medidas antifraude	24 meses a partir de la fecha de recopilación.
  Participación en eventos, concursos e iniciativas temáticas de carácter extraordinario y temporal	Para cada evento le proporcionaremos una política específica que detallará la duración del almacenamiento para la participación en eventos e iniciativas.
  Registro en áreas restringidas de la comunidad web	En caso de no utilizar la cuenta durante más de dos años, cancelaremos la cuenta y todos los Datos relacionados con ella.
  Tarjeta de regalo	Los datos del destinatario serán tratados durante el periodo estrictamente necesario para la entrega y uso de la Tarjeta de Regalo.
  Análisis estadístico	Los datos relativos a las compras se conservarán, en forma seudonimizada, durante un periodo de cinco años. Los demás Datos personales se conservarán, de forma seudonimizada, durante un periodo de dos años.

• ¿A quién comunicamos sus Datos?

  Los Datos recopilados para los fines indicados en esta política pueden ser comunicados a:
  

  • sujetos a los que se les concede el derecho de acceso por disposiciones legales o reglamentarias;
  • proveedores, consultores, empresas vinculadas a Calzedonia por relaciones de afiliación comercial, designados como encargados del procesamiento de datos según lo dispuesto en el Artículo. 28 del Reglamento de la UE 2016/679. Puede solicitar una lista de las categorías de entidades designadas como responsables del procesamiento de datos escribiendo a privacy@calzedonia.com;
  • nuestros empleados encargados de prestar y gestionar los servicios ofrecidos a través de este sitio web;
  • empresas que prestan servicios de pago y entidades financieras, empresas que ofrecen servicios de envío. Estos sujetos actúan como responsables independientes del Control de Datos.

• ¿Transferimos sus Datos a países no pertenecientes a la UE?

  Los datos personales recopilados a través de este sitio web pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea para ser almacenados en los servidores de los proveedores que utilizamos para la prestación de nuestros servicios. La transferencia se lleva a cabo sólo después de estipular las Cláusulas Contractuales Estándares adoptadas por la Comisión Europea con la decisión 2010/87, o después de verificar que el país no comunitario al que se realiza la transferencia ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales.

  
  
• ¿Cuáles son los derechos que puede usted ejercer como Titular?

  Puede ejercer los derechos que la ley le garantiza respecto a sus Datos personales escribiendo a privacy@calzedonia.com. Nos comprometemos a responder a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de su reporte. En algunos casos, podemos pedirle una copia de un documento de identificación si, en relación con su solicitud, es necesario verificar su identidad. En particular, usted puede ejercer los siguientes derechos:
  

  • Derecho de acceso/saber
    Tiene usted derecho a saber si el tratamiento de los Datos personales que le conciernen está en curso y, en caso de confirmarse, a obtener una copia de dichos datos y a ser informado(a) sobre: el origen de los Datos; las categorías de Datos personales procesados; los destinatarios de los datos; los fines del procesamiento; la existencia de un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles; el período de conservación de los datos; los derechos previstos en el Reglamento UE 2016/679 (en adelante, el “Reglamento”).
    
    En particular, si usted es un residente de California, en virtud de la CCPA, tiene derecho a solicitar cualquiera o toda la siguiente información relacionada con la información personal que hemos recopilado sobre usted o que hemos divulgado:
    
    • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted;
    • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
    • Las categorías de fuentes de información personal que hemos recopilado sobre usted;
    • Las categorías de información personal que hemos revelado sobre usted a terceros con fines comerciales, y las categorías de destinatarios a los que se ha revelado esta información;
    • Las categorías de información personal que hemos vendido sobre usted (en su caso), y las categorías de terceros a los que se vendió esta información; y
    • Los fines empresariales o comerciales usados para la recopilación o, en su caso, para la venta de información personal sobre usted.
  • Derecho de rectificación
    Tiene usted derecho a obtener una rectificación de los Datos que obran en nuestro poder y que le conciernen o a actualizar los datos que están incompletos.
  • Derecho de borrado/ Derecho de supresión
    Tiene usted derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o si ya no estamos autorizados a procesarlos.
    
    En particular, si es usted residente en California, en virtud de la CCPA, tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que hayamos recopilado de usted. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de eliminación por parte del consumidor, eliminaremos (y comunicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción (por ejemplo, conservar la información necesaria para nosotros o nuestro(o) proveedor(es) de servicios con el fin de completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, cumplir con una obligación legal, etc.).
    
    En relación con el derecho de acceso/saber y el derecho de borrado/supresión, puede presentar sus solicitudes, de forma gratuita, escribiendo a privacy@calzedonia.com. Tendremos que verificar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que le pidamos información personal adicional o que tenga usted que acceder a su cuenta. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en relación con una solicitud de derechos del consumidor para revisar y cumplir con la solicitud. Una vez enviada la solicitud, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea posible, pero en un período no mayor a 10 días hábiles, confirmando que hemos recibido su solicitud y proporcionando información sobre cómo procesaremos su solicitud. Responderemos a su solicitud de acceso/conocer o borrar/suprimir en un plazo de 30 días (como exige el GDPR) a partir del día en que recibimos la solicitud aunque, en el caso de los consumidores de California, la CCPA establece un plazo mayor equivalente a 45 días. Cualquier divulgación en respuesta a una solicitud de acceso o de derecho a saber abarcará todo el período desde la fecha de su registro en el sitio web (como exige el GDPR) aunque, en el caso de los consumidores de California, la CCPA establece que la divulgación de información personal debe abarcar los 12 meses anteriores a la recepción de la solicitud de derecho a saber por parte de la empresa. En determinadas circunstancias, podemos rechazar una solicitud de acceso o derecho a saber y/o de borrar/suprimir, especialmente cuando no podamos verificar su identidad.
  • Derecho de restricción del procesamiento
    Tiene derecho a obtener restricciones de procesamiento en los siguientes casos:
    
    • A. usted objetó la exactitud de los datos personales. Puede solicitar la restricción del procesamiento durante el periodo en el que verificaremos la exactitud de sus datos;
    • B. no estamos autorizados a procesar sus datos y, en lugar de suprimirlos, puede usted solicitar que se limite su uso;
    • C. cuando los Datos que se encuentran en nuestro poder, aunque ya no sean necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, sean necesarios para la investigación, el ejercicio o la defensa de un derecho en los tribunales;
    • D. usted se oponga al procesamiento basado en nuestro interés legítimo. Puede pedirnos que limitemos el procesamiento en espera de que se verifique la prevalencia de nuestros motivos legítimos, en relación a aquellos que son de su responsabilidad.
  • Derecho al retiro del consentimiento
    Puede retirar su consentimiento en relación con todos los procesamientos de datos que lo requieran.
  • Derecho a la portabilidad de los datos
    En el caso de que procesemos los Datos basándonos en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, o si el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, puede usted ejercer el derecho a la portabilidad de los Datos. Así podrá recibir los datos personales que nos ha comunicado en un formato estructurado, de uso común y legible mediante un dispositivo automático. También puede usted solicitar la transmisión de sus datos directamente a otra empresa, siempre que sea técnicamente posible.
  • Derecho de oposición
    Tiene usted derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales basados en nuestro interés legítimo, en cualquier momento, incluida la creación de perfiles.

  
  
  Asimismo, le informamos de que si considera que el procesamiento de sus datos personales contraviene las disposiciones del Reglamento, tiene usted derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos competente.
  Si usted es un residente de California, en virtud de la CCPA, puede usted ejercer una acción civil por daños y perjuicios legales a título individual o colectivo (notificando a Calzedonia por escrito con 30 días de anticipación e identificando las disposiciones específicas violadas) en los siguientes casos: información no cifrada y no censurada sujeta a acceso no autorizado y exfiltración, robo o divulgación como resultado de la falta de aplicación de procedimientos y prácticas de seguridad razonables por parte de una empresa. Si Calzedonia, en un plazo de 30 días, subsana la infracción advertida y proporciona al consumidor una declaración expresa por escrito de que las infracciones han sido subsanadas y de que no se producen más infracciones, no podrá iniciarse contra Calzedonia ninguna acción legal por daños y perjuicios individuales o colectivos.
  Si es usted residente de California, de acuerdo con la CCPA, también será sujeto a los siguientes derechos:
  
  

  • Derecho a exclusión de la venta de información personal
    Actualmente, no vendemos información personal, excepto en el caso de las cookies de perfilado. Para aprender más sobre las cookies para la elaboración de perfiles y sobre como gestionar el uso de las mismas, por favor visite nuestra Política de Cookies.
  • Derecho a la no discriminación
    Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio, en cuanto al precio o a los servicios que ofrecemos, al ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente.
    Sin embargo, tenga en cuenta que si el ejercicio de los derechos descritos anteriormente limita nuestra capacidad de procesar la información personal (como en el caso de una solicitud de eliminación), es posible que ya no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios o relacionarnos con usted de la misma manera.
  • Incentivos financieros
    Usted tiene derecho a que se le notifique cualquier oferta de incentivos financieros y sus correspondientes “términos materiales” (términos y condiciones), así como el derecho a excluirse de dichos incentivos en cualquier momento, y a no ser incluido en dichos incentivos sin su consentimiento previo e informado.
    En este momento no ofrecemos ningún incentivo.

  
  
  Agente autorizado
  En determinadas circunstancias, se le permite a usted utilizar un agente autorizado para presentar las solicitudes anteriores en su nombre, escribiendo a privacy@calzedonia.com. Si decide presentar una solicitud a través de un agente autorizado, le pediremos una prueba de que el agente autorizado tiene su permiso por escrito para presentar una solicitud en su nombre y, si es necesario, podemos pedirle que verifique su identidad con nosotros.
  Si el agente no puede proporcionar su permiso firmado, podemos denegar la solicitud.

  
  

Nos reservamos el derecho de actualizar periódicamente el contenido de esta página.
Por lo tanto, le invitamos a consultar esta política con regularidad para actualizarse sobre cualquier cambio producido desde su última consulta.

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con esta política de privacidad u otros asuntos relacionados con la privacidad, envíe un correo electrónico a privacy@calzedonia.com.

Última actualización: Junio de 2021

POLÍTICA DE PRIVACIDAD