Sur Calzedonia.com, vous pouvez payer par les moyens suivants : Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, PayPal, American Express, Klarna, Apple Pay (uniquement sur le navigateur Safari), Google Pay, carte cadeau / e-carte cadeau, Digital Wallet.

Le Digital Wallet est un espace personnel associé à votre compte en ligne, accessible à travers de notre site web ou notre application officielle. Il vous permet de garder vos cartes cadeaux, cartes cadeaux électroniques et cartes de retour, de recevoir le remboursement suite au retour des articles achetés en ligne ou en boutique, et de payer vos achats sur l'application, sur le site web et dans les boutiques, rapidement et facilement.
Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site web (lien vers les Conditions Générales de Vente).

Vous pouvez visualiser le solde de votre Digital Wallet en accédant à votre compte sur notre site web ou l'application.

Oui, vous avez la possibilité d'utiliser votre Digital Wallet pour payer dans nos boutiques en montrant le code QR disponible dans notre application au moment du paiement.

La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations financières lors des transactions. Nos fournisseurs de services de paiement sélectionnés respectent rigoureusement les normes de conformité PCI DSS pour la gestion des données de votre carte. En outre, notre site web utilise des certificats SSL de haute qualité, renforçant ainsi la protection de vos informations sensibles. Vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de soin et de protection.

Oui, en choisissant « Klarna » lors du paiement et en utilisant nos données bancaires en ligne pour payer de façon sécurisée.

Il n’est pas nécessaire d’être inscrit, vous pouvez toujours passer commande en tant qu’invité.

Il existe une différence entre autorisation et paiement : lorsque vous passez une commande en ligne, vous verrez toujours apparaître l’autorisation. L’autorisation est un paiement en cours ou un montant retenu sur un compte de paiement. Il ne s’agit pas d’une affectation réelle et elle apparaît généralement dans la section des charges en cours des cartes de crédit. Le paiement réel aura lieu quand les vêtements sortent physiquement de notre entrepôt. Si le montant autorisé apparaît comme encaissé, veuillez contacter votre banque directement pour qu’elle puisse « débloquer » le montant retenu.

Votre facture sera envoyée à votre adresse e-mail une fois la commande expédiée. Vous aurez également la possibilité de la renvoyer à partir des détails de votre commande si vous avez un compte ou à partir du lien Effectuez votre retour ici / Suivez votre commande, situé en bas sur notre site internet, et puis en cliquant sur le bouton « Document n°facture ».