Uvodni dio
Calzedonia Croatia d.o.o., sa sjedištem u Jalžabetu, 42 203, Poduzetnička Zona Jalžabet, Ulica dr. Marijana
Mlinarića 3 ,PDV ID broj HR47488762491 i Calzedonia S.p.A. sa sjedištem u Malcesine (Verona), 5/3 Portici
Umberto Primo street, PDV ID broj 02253210237 daju popuste te pružaju pogodnosti i usluge u prodavaonicama
„Calzedonia" (u direktnim trgovinama te u trgovinama u franšizi koje sudjeluju u inicijativi) i na internetskoj
stranici www.calzedonia.com kupcima koji ih žele koristiti.
Da biste mogli koristiti te pogodnosti, morate imati karticu vjernosti Calzedonia. Izdavanje kartice vjernosti
Calzedonia (u nastavku teksta: kartica) i njezina upotreba regulirani su sljedećim uvjetima (u nastavku teksta:
Pravila) koje kupac koji dobije karticu (vlasnik kartice) treba pozorno pročitati.
Aktivacijom kartice na način utvrđen u 6. točki u nastavku teksta kupac prihvaća navedena Pravila.
Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa zadržavaju pravo povremeno, čak i djelomično, izmijeniti ove uvjete.
Eventualne izmjene stupaju na snagu 10. (deseti) dan nakon njihove objave na internetskoj stranici
www.calzedonia.com.
U slučaju da vlasnik kartice ne prihvati provedene izmjene, ima pravo otkazati registraciju. To pravo ostaje
njegovo pravo u bilo kojem trenutku prema navedenom u nastavku teksta.
Ako kupac nastavi koristiti karticu nakon što izmjene stupe na snagu, to znači da ih je prihvatio.
Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa zadržavaju pravo privremeno ili trajno obustaviti ovaj program
vjernosti u bilo kojem trenutku, čemu se kupac ne može usprotiviti (navedeno podliježe samo poštivanju prava
koja su sudionici već stekli u to vrijeme), obavještavanjem na internetskoj stranici www. calzedonia.com i/ili
na prodajnim mjestima koja sudjeluju u programu.
Ova su Pravila uvijek dostupna na internetskoj stranici www.calzedonia.com.
1. Promotor
Calzedonia Croatia d.o.o., sa sjedištem u Jalžabetu, 42 203, Poduzetnička Zona Jalžabet, Ulica dr. Marijana Mlinarića 3 ,PDV ID broj HR47488762491 i Calzedonia S.p.A. sa sjedištem u Malcesine (Verona), 5/3 Portici Umberto Primo street, PDV ID broj 02253210237
2. Kanali sudjelovanja
Sve trgovine branda “Calzedonia”, bilo da njima direktno upravlja Calzedonia Spa (tzv. direktne trgovine) ili franšize kojima, posljedično, upravlja drugi pravni subjekt (tzv. franšizne trgovine), koje sudjeluju u programu objavljuju reklamni i informativni materijal. Popis trgovina koje sudjeluju u programu nalazi se na stranicama e-trgovine na adresi www.calzedonia.com.
3. Teritorij
Teritorij Republike Hrvatske
4. Vrsta / naziv / svrha programa / trajanje
Ovo je promotivna inicijativa koja se sastoji od programa vjernosti koji daje ekskluzivne pogodnosti vlasnicima digitalne kartice zvane “Calzedonia Lover”. Svrha je akcije izgraditi vjernost kupaca kroz program koji pruža pogodnosti kupcima koji posjeduju karticu. Ne dovodeći u pitanje ono što je navedeno u uvodnom dijelu, u točki 7 („Mogućnosti kartice“) i točki 9 („Prekid programa - deaktivacija kartice – razno“), kartica ne podliježe isteku.
5. Korisnici
Krajnji kupci stariji od 18 godina koji su vlasnici kartice u skladu s načinom registracije i upotrebom navedenima u nastavku.
6. Način registracije
Kartica može biti izdana Kupcu u digitalnom formatu izravno u trgovini pristupanjem mrežnoj stranici
www.calzedonia.com/loyaltylanding ili kontaktiranjem Korisničke službe na broj 042790001 (Troškove ovog poziva
snosi pozivatelj). Primjenjuje se cijena nacionalnih poziva unutar RH po tarifi telefonskog operatera
pozivatelja.
Da biste se prijavili u program vjernosti Calzedonia Lover morate otvoriti poseban račun “Calzedonia Lover”
kojim dobivate pristup vlastitoj stranici na mrežnom mjestu brenda.
Sustavi prijave zabranjuju pristup programu vjernosti maloljetnim kupcima.
Aktivacija/prijava vrši se uz poštivanje zakona o zaštiti privatnosti. Kartica Calzedonia Lover je osobna i
neprenosiva. Svaki kupac može imati samo jednu valjanu aktiviranu karticu.
Kartica Calzedonia Lover isključivo je za osobnu i nekomercijalnu uporabu.
Kupac u svakom trenutku može zatražiti svoje brisanje iz programa vjernosti, pozivanjem naše korisničke službe
na broj telefona 042790001 (Troškove ovog poziva snosi pozivatelj. Primjenjuje se cijena nacionalnih poziva
unutar RH po tarifi telefonskog operatera pozivatelja), ili pristupanjem na mrežno mjesto
www.calzedonia.com/loyaltylanding.
7. Mogućnosti kartice
Kartica daje Kupcu mogućnost da ostvari pogodnosti u obliku popusta, promotivnih akcija i posebnih inicijativa koje će s vremena na vrijeme biti prikladno oglašene i komunicirane.. Kupac može iskoristiti pogodnosti tako da jednostavno pokaže svoju Karticu prodajnom osoblju u trgovini, pristupanjem mrežnoj stranici www.calzedonia.com ili putem specifične aplikacije. Svaka obavijest koja se odnosi na sudjelovanje u programu vjernosti nužna je za pružanje usluga koje se na njega odnose (kao što su, primjerice, potvrda registracije/otkazivanje, dodjela namjenskih popusta ili rezerviranih darova) smatra se potrebnom za provođenje programa. Stoga, prihvaćajući ova Pravila, kupac pristaje primati obavijesti koje će se slati na adrese navedene u obrascu za registraciju u program. Odbijanje primitka obavijesti onemogućava Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa provođenje programa i pružanje s tim povezanih usluga. Svako odbijanje izraženo tijekom trajanja programa rezultirat će automatskim prekidom istog.
8. Pogodnosti
Kupci koji posjeduju Karticu mogu koristiti brojne popuste, promotivne akcije, nagradne akcije i posebne ponude
koje će se s vremena na vrijeme na odgovarajući način objavljivati i reklamirati.
Kupac može koristiti namjenske pogodnosti tek nakon što pokaže svoju karticu.
Konkretno, u ovom trenutku definirani su sljedeći popusti:
- Besplatna dostava za sve narudžbe na stranicama e-trgovine;
- Uvijek besplatni povrati putem stranica e-trgovine;
- 20% popusta na rođendan Kupca, u roku od 31 dana od datuma rođendana i bez mogućnosti kombiniranja sa sniženjima i ostalim promocijama.
9. Prekid programa - deaktivacija kartice – razno
Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa zadržavaju pravo izmjene, obustave ili prekida programa vjernosti
Calzedonia i odnosnih usluga u bilo kojem trenutku i po slobodnoj procjeni.
Konkretne obavijesti o promjenama, obustavama ili prekidima objavljuju se na internetskoj stranici
www.calzedonia.com i/ili u trgovinama koje sudjeluju u programu.
Ne dovodeći u pitanje bilo koje drugo pravo predviđeno zakonom, uključujući pravo na naknadu štete, Calzedonia
može kupcu ukinuti pravo korištenja kartice i deaktivirati je ako se kartica koristi protivno uvjetima utvrđenim
u ovim Pravilima ili u slučaju zloporabe ili nanošenja štete imidžu marke „Calzedonia“.
Osim toga, nakon pružanja informacija, Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa zadržavaju pravo otkazati
Karticu i njezinu aktivaciju/registraciju u slučaju nekorištenja kartice ili neaktivnosti kupca tijekom
razdoblja duljeg od 5 godina. U slučaju otkazivanja i deaktivacije, Kupac više neće moći koristiti prednosti i
usluge kartice Calzedonia.
Društva Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa nisu odgovorna za izravne ili neizravne posljedice povezane s
neispravnostima programa vjernosti koje ne ovise o njegovoj volji.
Društva Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa nisu odgovorna za bilo kakvu prijevaru, nepravilnu ili
nezakonitu upotrebu Kartice.
10. Informacije o obradi osobnih podataka
Za informacije o osobnim podacima koji se obrađuju radi sudjelovanja u programu vjernosti, pogledajte Politiku privatnosti poveznica, stavak „Zašto obrađujemo vaše podatke?”, „Program vjernosti Calzedonia Lover”.
11. Kontakti
Kupac u bilo kojem trenutku može zatražiti uklanjanje iz programa vjernosti kontaktiranjem Korisničke službe na
adresu e-pošte hello@calzedonia.com ili pristupanjem internetskoj stranici
https://www.calzedonia.com/loyaltylanding/.
Sve ostale informacije u vezi s karticom Calzedonia Lover Kupac može potražiti na internetskoj
stranici www.calzedonia.com, kontaktirati Korisničku službu na adresu e-pošte hello@calzedonia.com ili posjetiti
bilo koju Calzedonia trgovinu koja sudjeluje u programu.
Posljednje ažuriranje: 22/05/2026