Još tražiš odgovor na svoje pitanje?

Još tražiš odgovor na svoje pitanje?
Non disponibile
  • Koje su podržane vrste plaćanja?

    Na Calzedonia stranici možeš platiti koristeći kreditnu karticu, PayPal, Apple Pay (isključivo na Safari pregledniku), Google Pay. Također, svoju narudžbu možeš platiti pouzećem ako si izabrao/la dostavu na kućnu adresu.

  • Kada se iznos naplaćuje s mojeg računa?

    Ako platiš kreditnom karticom, PayPal ili Apple Pay računom, naplata će se izvršiti u trenutku slanja paketa iz skladišta.

  • Mogu li narudžbu platiti pouzećem?

    Svoju narudžbu možeš platiti pouzećem ako si odabrao/la dostavu na kućnu adresu. Cijena usluge je 3,48 EUR.

  • Je li moja transakcija sigurna?

    Podaci o transakciji posve su osigurani programom Comodo. Štoviše, prilikom naručivanja svaka informacija koju uneseš je u skladu s procesuiranjem osobnih podataka te će se Comodo prema unijetim podacima odnositi u potpunosti u skladu sa zakonima o privatnosti. Internetska je stranica također u skladu s kontroliranjem neželjene pošte i virusa. Stranica je u potpunosti sigurna za korištenje.

  • Zašto moja transakcija izgleda kao da je naplaćena dva puta?

    Postoji razlika između autorizacije i naplate: kada naručuješ internetskim putem, autorizacija se mora ostvariti. Autorizacija je zapravo naplata "na čekanju" ili iznos koji se rezervira na računu platitelja. Nije riječ o stvarnoj naplati i uobičajeno je vidljiva u odjeljku "nalozi u čekanju" kreditne kartice. Stvarna je naplata izvršena tek onda kada se proizvodi fizički pošalju iz skladišta. Ako primijetiš da je autorizirani iznos proknjižen kao naplaćen, molimo te da se izravno obratiš svojoj banci kako bi "otključali" rezervirani iznos.

  • Gdje mogu pronaći svoj račun?

    Račun će biti isporučen na tvoju e-mail adresu nakon što je narudžba poslana. Također ćeš imati opciju ponovnog slanja računa iz "Detalji narudžbe" ako imaš profil ili kroz "Prati svoju narudžbu/povrat" poveznice na dnu naše web stranice koristeći opciju "ponovno pošalji".

Posjeti online trgovinu za tvoju zemlju: