Još tražiš odgovor na svoje pitanje?

Još tražiš odgovor na svoje pitanje?
Non disponibile
  • Što je kartica vjernosti Calzedonia Lover i zašto se prijaviti?

    To je program vjernosti kojim se, putem skupljanja bodova na kartici naziva Calzedonia Lover, pružaju ekskluzivne pogodnosti za nositelje kartice i klijentu daje mogućnost postizanja različita STATUSA skupljanjem bodova prilikom kupnje u trgovinama i na web-u (nakon prijave u svoj račun). Sva pravila možeš pronaći na poveznici.

  • Kako se mogu prijaviti za program vjernosti Calzedonia Lover?

    Možeš se registrirati na dva načina:
    - PUTEM WEB STRANICE:
    ako si se ispravno registrirao/la izravno na našoj web stranici unutar 24 sata od registracije primit ćeš e-poruku sa brojem virtualne kartice. Ukoliko želiš pretvoriti virtualnu karticu u onu fizičku, možeš otići u najbližu trgovinu i zatražiti zamjenu. Podsjećamo te da se registracija mora obaviti izravno s naše web stranice Calzedonia na poveznici.
    - U TRGOVINAMA CALZEDONIA
    Ako ti je potrebna pomoć, ne oklijevaj se obratiti službi za korisnike. Rado ćemo ti pomoći!

  • Ne mogu dovršiti registraciju za karticu vjernosti Calzedonia Lover putem web stranice, kako mogu nastaviti?

    Obrati se našoj službi za korisnike putem adrese e-pošte (hello@calzedonia.com) ili na besplatni broj telefona 01 638 4551 kako bi registrirao/la karticu. Služba za korisnike dostupna je od ponedjeljka do subote od 08:00 do 20:00.

  • Kako skupljam bodove na mojoj kartici „Calzedonia Lover”?

    Bodove možeš skupljati kupnjom u trgovinama Calzedonia ili na mreži na web stranici www.calzedonia.com. Ne zaboravi prilikom kupnje u trgovini predočiti svoju karticu Calzedonia Lover ili napomenuti osoblju svoje ime i prezime upotrijebljeno prilikom aktivacije kartice vjernosti.
    Ako naručuješ na web-u, potrebno se prijaviti u svoj račun/područje kupca (koje je povezano s tvojom karticom Calzedonia Lover) prije dovršetka narudžbe. Bodovi se skupljaju nakon što se izvrši uplata.
    Svakih potrošenih 10 kuna u jednoj od trgovina koje sudjeluju u programu vjernosti i na www.calzedonia.com jednaka je jednom bodu. Bodovi vjernosti automatski se skupljaju na aktiviranoj kartici. Bodovi se skupljaju u skladu s tablicom u nastavku: potrošeni iznos po kupnji bit će, kao dio izračuna bodova, zaokružen na niži okrugli iznos u slučaju da je broj decimalan.
    Na primjer: 10,99 kn = 10 kn = 1 bod. Sva pravila možeš pronaći na ovoj poveznici.

  • Kada će se prikazati skupljeni bodovi na mojoj kartici Calzedonia Lover?

    Bodovi se automatski zbrajaju svaki dan računalnim sustavom, 24 sata nakon datuma transakcije (na mreži i u trgovini): u slučaju tehničke poteškoće, potrebno je duže razdoblje za izračun. Ako kupnja nije ispravno povezana s karticom ili s tvojim računom, odgovarajući bodovi se ne zbrajaju.
    Aktivirana se kartica može odmah upotrijebiti za kupnju, ali odgovarajući bodovi zbrojit će se u trenutku registracije na program vjernosti.

  • Ako napravim zamjenu u trgovini ili povrat na mreži, oduzimaju li se bodovi koje sam skupio/la?

    Kako je navedeno u našim pravilima, povrati će se naplaćivati za bodove u skladu s istim kriterijima za skupljanje bodova. Za više pojedinosti, možeš pogledati pravila na sljedećoj poveznici.

  • Izgubio/la sam karticu, što da napravim?

    U slučaju gubitka ili krađe tvoje Calzedonia Lover kartice, otiđi u bilo koju trgovinu Calzedonia koja je dio ove inicijative te zatraži zamjenu: prodajno će mjesto provjeriti identifikacijske podatke, izgubljena kartica će se otkazati, a ti ćeš odmah dobiti novu na koju će biti vraćeni svi već skupljeni i neupotrijebljeni bodovi.

  • Kako otkazati pretplatu na program vjernosti Calzedonia Lover?

    U bilo kojem trenutku možeš zatražiti otkazivanje pretplate na program vjernosti tako da se obratiš službi za korisnike.

Posjeti online trgovinu za tvoju zemlju: