Qual é o procedimento da devolução através da transportadora?
Em Calzedonia.com tem a possibilidade de mudar de ideias e devolver a sua compra, comunicando essa intenção no prazo de 30 dias a contar da data em que recebeu os Produtos.
Lembre-se de que a primeira devolução pelo correio é sempre grátis para os inscritos no nosso programa de fidelização (no caso de devolver os produtos de uma mesma encomenda em diferentes momentos, as devoluções pelo correio posteriores à primeira serão por sua conta.)
Se não estiver inscrito no nosso programa de fidelização, as despesas de expedição da devolução pelo correio serão sempre por sua conta.
A comparticipação nas despesas de envio que eventualmente possa ter pedido ser-lhe-á comunicada precisamente quando fizer o pedido de devolução.
Para devolver pelo correio, terá de inserir o pedido de devolução através do procedimento online que encontra na página da sua encomenda e devolver os Produtos no prazo de 14 dias após ter realizado o pedido. O eventual custo do serviço de devolução pelo correio será apresentado quando escolher esta opção.