"Cena za expresné doručenie je 9,95 €, za štandardné doručenie na domácu adresu 3,99 € a do zberného bodu 2,99 €. Prepravcom pre všetky typy doručenia je SPS.
Štandardné doručenie je bezplatné pre objednávky nad 45 € a pre členov Calzedonia Lover vernostného programu.
Doručenie do predajne je bezplatné.

Kontaktujte náš Zákaznícky servis. Radi vo Vašom mene zadáme objednávku platobnou metódou cez platobnú kartu (dostanete email s platobným odkazom). Láskavo prosíme o zaslanie nasledujúcích informácii:
- zoznam produktov, ktoré si prajete objednať (množstvo, farba, veľkosť)
- kontaktné údaje (meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo)
- dodacie údaje (úplná adresa pre doručenie domov alebo predajňu).
Ak ste už na našej stránke zaregistrovaný, uveďte, či si prajete, aby sme Vašu objednávku zadali ako prihlásený registrovaný užívateľ alebo ako hosť. Radi by sme vás ubezpečili, že vaše osobné údaje budú spracované v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. .

Váš tovar bude doručený expresným doručením na vybranú adresu do 1–3 pracovných dní od dátumu vyexpedovania z nášho skladu. Objednávky zadané cez víkend alebo počas sviatkov budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

Ak ste si vybrali štandardné doručenie, Váš balík bude doručený v priebehu 2–4 pracovných dní od dátumu vyexpedovania z nášho skladu na uvedenú adresu. Objednávky zadané cez víkend alebo počas sviatkov budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

Objednávku môžete vrátiť úplne zadarmo v ktorejkoľvek predajni Calzedonia na území Slovenska.

Akým spôsobom dostanem späť peniaze za vrátený tovar? Vrátenie peňazí bude uskutočnené v krátkom čase, najneskôr do 14 dní po obdržaní informácie o Vašom rozhodnutí, že produkty vrátite (za predpokladu, že vrátené produkty sme dostali alebo ste nám poskytli dôkaz o ich odoslaní), prípadne po odovzdaní vrátených produktov na predajni, kuriérovi alebo na odbernom mieste. Vrátenie peňazí prebehne rovnakou platobnou metódou, ktorú ste zvolili pri pôvodnej platbe online.
Ak objednávka bola zaplatená darčekovou kartou, prosíme aby ste kontaktovali našu Zákaznícku službu pre podrobnosti.

Áno, e-darčekovú kartu môžete kúpiť online a darovať ju niekomu milému priamo z tohto odkazu.

Svoju e-darčekovú kartu môžete použiť online a v zapojených obchodoch. Ak chcete použiť e-darčekovú kartu v predajni, ukážte pokladníkovi e-mail, ktorý dostanete, a uveďte PIN kód, ktorý e-mail obsahuje.

Ide o vernostný program, ktorý prostredníctvom zbierania bodov na karte s názvom „Calzedonia Lover“ poskytuje exkluzívne výhody držiteľom karty a udeľuje zákazníkovi možnosť získania 3 rozlišných STATUSOV zbieraním bodov nákupmi v predajniach aj online (po prihlásení sa do svojho účtu). Všetky pravidlá nájdete na uvedenom linku.

Vždy nás môžete kontaktovať prostredníctvom webového formulára, chatu alebo napísaním na hello@calzedonia.com. Zákaznícky servis je aktívny od pondelka do soboty od 10:00 do 14:00* počas celého roka okrem nasledujúcich sviatkov:

1. januára
6. januára
Veľkonočný pondelok
1. mája
30. mája
Slávnosť Božieho Tela
15. augusta
1. novembra
18. novembra
24.-25.-26. decembra
31. decembra

* Vyššie uvedené časy sa môžu počas intenzívnej aktivity zmeniť