Cena za expresné doručenie je 9,95 €. Zásielku doručí kuriérska spoločnosť UPS.

Cena za štandardné doručenie na domovú adresu je 3,50 € a do zbierného bodu 2,95 €. Zásielku doručí SPS.

Štandardné doručenie je bezplatné pre objednávky nad 40€ a pre členov Calzedonia Lover vernostného programu.

Doručenie do predajne je bezplatné.

Váš tovar bude doručený expresným doručeniem na vybranú adresu do 48 pracovných hodín od datumu vyexpedovania z našeho skladu. Objednávky zadané ce víkend alebo počas sviatkov budu odoslané následujúcí pracovný deň.

Ak ste si vybrali štandardné doručenie, Váš balík bude doručený v priebehu 4-6 pracovných dní na uvedenú adresu. Objednávky zadané cez víkend alebo počas sviatkov budu odoslané následujúcí pracovný deň.

Áno, nezabudníte pri vyplňaní návratového formuláru vybrať obchod do ktorého chcete tovar vrátiť.

Vrátenie peňazí bude uskutočnené v krátkom čase, najneskôr do 14 dní po obdržaniu informácii o Vašom rozhodnutiu, že produkty vrátite (za predpokladu, že vrátené produkty sme dostali alebo ste nám poskytli dôkaz o ich odoslaniu), prípadne po odovzdaniu vrátených produktov do predajne, kuriérovi alebo na odberné miesto. Vrátenie peňazí prebehne rovnakou platobnou metódou, ktorú ste zvolili pri pôvodnej platbe online.
Ak objednávka bola zaplatená darčekovou kartou, prosime aby ste kontaktovali našu Zákaznícku službu pre podrobnosti.

Áno, e-darčekovú kartu môžete kúpiť online a darovať ju niekomu milému priamo z tohto odkazu.

E-darčekový poukaz môžete použiť v e-shope a tiež v obchodoch. Ak si darčekovú kartu prajete použíť v obchode, vytlačte potvrdzovací e-mail s číslom darčekovej karty a konvertujte ju na fyzickú darčekovú kartu priamo v obchode.

Ide o vernostný program, ktorý prostredníctvom zbierania bodov na karte s názvom „Calzedonia Lover“ poskytuje exkluzívne výhody držiteľom karty a udeľuje zákazníkovi možnosť získania 3 rozlišných STATUSOV zbieraním bodov nákupmi v predajniach aj online (po prihlásení sa do svojho účtu). Všetky pravidlá nájdete na uvedenom linku.

Vždy nás môžete kontaktovať prostredníctvom webového formulára, chatu alebo napísaním na hello@calzedonia.com. Zákaznícky servis je aktívny od pondelka do soboty od 10:00 do 14:00* počas celého roka okrem nasledujúcich sviatkov:

1. januára
6. januára
Veľkonočný pondelok
1. mája
30. mája
Slávnosť Božieho Tela
15. augusta
1. novembra
18. novembra
24.-25.-26. decembra
31. decembra

* Vyššie uvedené časy sa môžu počas intenzívnej aktivity zmeniť