Darčeková karta

• Môžem kúpiť alebo darovať darčekovú kartu online?

  Áno, e-darčekovú kartu môžete kúpiť online a darovať ju niekomu milému priamo z tohto odkazu.

• Kde zadať číslo darčekovej karty alebo elektronickej darčekovej karty?

  V záverečnej fáze objednávky, po výbere spôsobu platby, máte možnosť zadať číslo Vašej e-darčekovej karty alebo číslo a PIN fyzickej darčekovej karty. Pripomíname, že na jednu objednávku môžete použiť iba jednu darčekovú kartu/e-darčekovú kartu. Aby ste ju mohli správne použiť, musíte zadať rovnakú e-mailovú adresu, na ktorú bola darčeková karta odoslaná.

• Ako môžem skontrolovať zostatok na mojej darčekovej karte/e-darčekovej karte?

  Zostatok môžete skontrolovať priamo na tomto linku.

• Kam mám zadať číslo darčekovej karty alebo e-darčekovej karty pre online objednávku?

  V záverečnej fáze objednávky, po výbere platobnej metódy, máte možnosť zadať číslo Vašej e-darčekovej karty alebo číslo a PIN fyzickej darčekovej karty. PIN nájdete na darčekovej karte pod strieborným pásikom.
  
  Aby ste ju správne použili, uistite sa, že používate e-mailovú adresu, na ktorú ste dostali E-darčekovú kartu.

• Aký je rozdiel medzi darčekovou kartou a e-darčekovou kartou?

  Darčekovú kartu je možné zakúpiť v predajniach a použiť ju v predajniach aj online. Elektronický darčekový poukaz je možné zakúpiť online a použiť ho v obchodoch a online na calzedonia.com. Ak chcete použiť e-darčekovú kartu v predajni, ukážte pokladníkovi e-mail, ktorý dostanete, a uveďte PIN kód, ktorý e-mail obsahuje.

• Musím použiť celú sumu e-darčekovej karty v jednom nákupe?

  Nie, čiastku vašej e-darčekovej karty môžete použiť pre viac nákupov.

• Ako dlho moja darčeková karta/e-darčeková karta platí?

  Darčeková karta / e-darčeková karta platí 3 roky od dátumu nákupu.

DARČEKOVÉ BALENIE

• Môžem si k svojej objednávke kúpiť darčekové balenie?

  Calzedonia ponúka službu balenia darčekov. V záverečnej fáze nákupu si môžete vybrať, ktoré produkty chcete zabaliť alebo či chcete dostať sadu na balenie darčeka.

• Ktoré darčekové krabičky si môžem vybrať pre svoju online objednávku?

  Calzedonia vám umožňuje zvoliť si dva spôsoby: darčekovú krabičku, do ktorej bude zabalený tovar uvedený v závere objednávky (maximálne 5), alebo darčekovú súpravu abyste darček mohli zabaliť podľa Vaších želania.

• Môžem si dať do jednej objednávky zabaliť viaceré produkty?

  Pri objednávaní si môžete vybrať, ktoré produkty si chcete dať zabaliť ako darček. Nie je však možné vybrať viac ako jednu darčekovú škatuľu na objednávku. Ak si chcete dať zabaliť ako darček ďalšie produkty, môžete zadať novú objednávku. V každom prípade môžete pridať možnosť súpravy na zabalenie darčeka doma a pridať požadované množstvo k produktom, ktoré chcete zabaliť. Pripomíname, že si môžete vybrať možnosť Darčekové balenie a pridať súpravu na balenie darčekov do tej istej objednávky.