Darčeková karta

• Môžem kúpiť alebo darovať darčekovú kartu online?

  Áno, e-darčekovú kartu môžete kúpiť online a darovať ju niekomu milému priamo z tohto odkazu.

• Môžem e-darčekovú kartu použiť pre nákup v obchode?

  E-darčekový poukaz môžete použiť v e-shope a tiež v obchodoch. Ak si darčekovú kartu prajete použíť v obchode, vytlačte potvrdzovací e-mail s číslom darčekovej karty a konvertujte ju na fyzickú darčekovú kartu priamo v obchode. Upozorňujeme, že e-darčekovú kartu je možné premeniť na fyzickú darčekovú kartu, iba ak nebola nikdy použitá na online nákup.

• Ako môžem skontrolovať zostatok na mojej darčekovej karte/e-darčekovej karte?

  Zostatok môžete skontrolovať priamo na tomto linku.

• Kam mám zadať číslo darčekovej karty alebo e-darčekovej karty pre online objednávku?

  V záverečnej fáze objednávky, po výbere platobnej metódy, máte možnosť zadať číslo Vašej e-darčekovej karty alebo číslo a PIN fyzickej darčekovej karty. PIN nájdete na darčekovej karte pod strieborným pásikom.
  
  Aby ste ju správne použili, uistite sa, že používate e-mailovú adresu, na ktorú ste dostali E-darčekovú kartu.

• Aký je rozdiel medzi darčekovou kartou a e-darčekovou kartou?

  Darčekovú kartu je možné zakúpiť na predajných miestach a je možné ju použiť ako na predajných miestach, tak aj v e-shope. E-darčekovú kartu je možné zakúpiť online a je možné ju použiť ako na predajných miestach (po prevedení na fyzickú darčekovú kartu), tak v e-shope Calzedonia.com.

• Musím použiť celú sumu e-darčekovej karty v jednom nákupe?

  Nie, čiastku vašej e-darčekovej karty môžete použiť pre viac nákupov.

• Ako dlho moja darčeková karta/e-darčeková karta platí?

  Darčeková karta / e-darčeková karta platí 3 roky od dátumu nákupu.

DARČEKOVÉ BALENIE

• Môžem si k svojej objednávke kúpiť darčekové balenie?

  Calzedonia ponúka službu balenia darčekov. V záverečnej fáze nákupu si môžete vybrať, ktoré produkty chcete zabaliť alebo či chcete dostať sadu na balenie darčeka.

• Ktoré darčekové krabičky si môžem vybrať pre svoju online objednávku?

  Calzedonia vám umožňuje zvoliť si dva spôsoby: darčekovú krabičku, do ktorej bude zabalený tovar uvedený v závere objednávky (maximálne 5), alebo darčekovú súpravu abyste darček mohli zabaliť podľa Vaších želania.

• Môžem si dať do jednej objednávky zabaliť viaceré produkty?

  Pri objednávaní si môžete vybrať, ktoré produkty si chcete dať zabaliť ako darček. Nie je však možné vybrať viac ako jednu darčekovú škatuľu na objednávku. Ak si chcete dať zabaliť ako darček ďalšie produkty, môžete zadať novú objednávku. V každom prípade môžete pridať možnosť súpravy na zabalenie darčeka doma a pridať požadované množstvo k produktom, ktoré chcete zabaliť. Pripomíname, že si môžete vybrať možnosť Darčekové balenie a pridať súpravu na balenie darčekov do tej istej objednávky.