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  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

    En Calzedonia.com puede pagar a través de: MasterCard, Visa, PayPal, American Express, Afterpay, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Gift card y e-Gift card.

  • ¿Puedo pagar en cuotas?

    Sí, puedes pagar en cuotas con Klarna Paga en 4 y Afterpay. Afterpay and Klarna le ofrecen pagar en 4 cuotas sin intereses cada 2 semanas. Tanto Afterpay como Klarna Paga en 4 le notificarán sobre el pago con unos días de antelación. Afterpay y Klarna son servicios gratuitos, siempre que las cuotas se paguen dentro del plazo.

  • ¿Mi pago es seguro?

    La información de pago está completamente protegida por Comodo. Además, toda la información ingresada para realizar tu compra está en conformidad con el trato de datos personales y será tratada de conformidad con las leyes de privacidad. La pagina web también está en conformidad con todos los controles de spam y virus. La navegación es completamente segura.

  • ¿Por qué mi pago parece cobrado dos veces?

    Existe una diferencia entre autorización y pago: cuando realizas un pedido en línea, siempre existe la autorización de pago. Una autorización es un pago pendiente o un monto retenido en una cuenta de pago. No es un cargo real y generalmente se muestra en la sección de cargos pendientes de las tarjetas de crédito. El cobro real solo se realiza cuando las prendas salen físicamente de nuestro almacén.

  • ¿Es necesario registrarse para comprar en línea?

    No, también puedes comprar como invitado.

  • ¿Puedo pagar mi pedido con una Tarjeta de Regalo?

    Sí, puede utilizar tanto una tarjeta de regalo como una tarjeta de regalo electrónica para realizar su pedido

  • ¿Cuándo se carga el importe en mi tarjeta de crédito?

    Si pagas con tarjeta de crédito, se cobrará cuando tus productos salgan de nuestro almacén. Dependiendo de tu banco, es posible que el banco te cobre una tarifa por transacción extranjera. Si tienes más preguntas, deberás comunicarse directamente con tu banco.

  • ¿Dónde puedo encontrar mi factura?

    Tu factura será enviada a tu dirección de correo electrónico una vez que se envíe el pedido. También tendrás la opción de reenviarla desde los detalles de tu pedido si tienes una cuenta o desde el enlace. Si no se ha registrado en calzedonia.com, puede acceder directamente a lasección SIGUE TU PEDIDO/DEVOLUCIÓN en la parte inferior de nuestro sitio web haciendo clic en el botón reenviar.

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