Sur Calzedonia.com vous avez la possibilité de payer par :
- Carte de crédit
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Carte cadeau / E-carte cadeau
- Portefeuille Digital
- TWINT

Le Portefeuille est un espace personnel associé à votre compte en ligne, accessible depuis notre site web ou notre application officielle. Il vous permet de conserver vos cartes cadeaux, cartes cadeaux électroniques et cartes de remboursement, de recevoir des remboursements à la suite du retour des articles achetés en ligne ou en boutique, et de payer vos achats sur l'application, sur le site web et dans les boutiques rapidement et facilement. Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site web.

Vous pouvez consulter le solde de votre Portefeuille en vous connectant à votre compte sur notre site web ou via notre application.

Oui, vous avez la possibilité d'utiliser votre portefeuille pour payer dans nos boutiques en montrant le code QR disponible dans notre application au moment du paiement.

La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations financières lors des transactions. Nos fournisseurs de services de paiement sélectionnés respectent rigoureusement les normes de conformité PCI DSS pour la gestion des données de votre carte. En outre, notre site web utilise des certificats SSL de haute qualité, renforçant ainsi la protection de vos informations sensibles. Vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de soin et de protection.

Oui, vous pouvez payer directement par virement bancaire en sélectionnant "Klarna" lors du paiement et en utilisant vos données bancaires en ligne pour payer en toute sécurité.

Il y a une différence entre l'autorisation et le paiement : lorsque vous passez une commande en ligne, d'abord il y a toujours l'autorisation de paiement. Une autorisation est le paiement en attente ou le montant retenu dans un compte de paiement. Ce n'est pas un débit réel et est généralement indiqué dans la section des charges en attente des cartes de crédit. Le débit proprement dit n'est effectuée que lorrs de l'expédition du colis de notre entrepôt. Si vous voyez le montant autorisé comme débité, veuillez contacter votre banque directement afin qu'elle puisse « débloquer » le montant retenu.

Si vous payez par carte de crédit, votre compte sera débité lorsque vos marchandises quittent notre entrepôt.
Des frais de transaction à l'étranger peuvent vous être débités par la banque car cela dépend exclusivement d'elle. Si vous avez besoin d’autres renseignements, veuillez contacter directement votre banque.

Il n’est pas nécessaire d’être inscrit. Vous pouvez toujours passer votre commande en tant qu’invité.

Sur calzedonia.com, vous pouvez payer par une carte cadeau. Il existe 2 types des cartes : la carte cadeau électronique et la carte cadeau physique. La carte cadeau électronique (e-carte) est achetée en ligne et la carte cadeau physique est achetée en boutique. Les deux sont utilisables aussi bien en ligne sur calzedonia.com que dans les points de vente.

Votre facture sera envoyée à votre adresse e-mail une fois la commande expédiée. Vous aurez également la possibilité de la renvoyer à partir des détails de votre commande si vous avez un compte ou à partir du lien " Suivez votre commande/retour, situé en bas sur notre site internet, et puis en cliquant sur le bouton " Document n°facture "..