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Oui, vous pouvez payer directement par virement bancaire en sélectionnant "Klarna" lors du paiement et en utilisant vos données bancaires en ligne pour payer en toute sécurité.

Il n'est pas nécessaire d'être enregistré(e), vous pouvez toujours passer votre commande en tant qu'invité.

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Il existe 2 types des cartes : la carte cadeau électronique et la carte cadeau physique.
La carte cadeau électronique (e-carte) est achetée en ligne et la carte cadeau physique est achetée en boutique. Les deux sont utilisables aussi bien en ligne sur calzedonia.com/ch que dans les points de vente (e-carte cadeau après l'avoir convertie en carte cadeau physique).

Si vous payez par carte de crédit, votre compte sera débité lorsque vos marchandises quittent notre entrepôt. Des frais de transaction à l'étranger peuvent vous être débités par la banque car cela dépend exclusivement d'elle. Si vous avez besoin d’autres renseignements, veuillez contacter directement votre banque.

Il y a une différence entre l'autorisation et le paiement : lorsque vous passez une commande en ligne, d'abord il y a toujours l'autorisation de paiement. Une autorisation est le paiement en attente ou le montant retenu dans un compte de paiement. Ce n'est pas un débit réel et est généralement indiqué dans la section des charges en attente des cartes de crédit. Le débit proprement dit n'est effectuée que lorrs de l'expédition du colis de notre entrepôt. Si vous voyez le montant autorisé comme débité, veuillez contacter votre banque directement afin qu'elle puisse « débloquer » le montant retenu.

Vous pouvez télécharger votre facture à tout moment après l'envoi de votre commande en accédant à la rubrique « Mes commandes et retours », après la connexion à votre compte client. Si vous n'êtes pas inscrit(e) sur Calzedonia.com, vous pouvez accéder directement à la section « SUIVEZ VOTRE COMMANDE / RETOUR ».