Vous avez besoin d'aide ?
CHATTEZ AVEC NOUS
CONTACTEZ
0800331227
La ligne est fermée pour le moment.
ADRESSEZ-NOUS UN E-
MAIL
LAISSEZ UN COMMENTAIRE
SUIVRE VOTRE COMMANDE
Vous avez 14 jours à partir du jour de réception de votre
commande pour retourner vos articles gratuitement.
Pour plus d'information, consultez la page du droit de résiliation, article 8, dans nos CONDITIONS
GÉNÉRALES DE VENTE.
Sur Calzedonia.com, vous pouvez retourner vos articles dans un point relais de la Poste
Suisse.
Suivez les étapes ci-dessous :
1
Accédez au statut de votre commande sur votre compte client
ou en cliquant sur « SUIVEZ VOTRE COMMANDE / RETOUR ».
2
Remplissez le formulaire de retour en ligne et sélectionnez
« RETOUR À UN POINT RELAIS DE LA POSTE SUISSE ».
3
Déposez votre colis à un point de relais de la Poste
Suisse.
4
Vous serez remboursé selon la même méthode de paiement que
celle que vous avez utilisée lors de votre achat en ligne une fois que vos
articles arrivent dans l' entrepôt et que votre retour sera approuvé.
Vous pouvez retourner vos articles dans l'un des magasins Calzedonia.
Suivez les étapes ci-dessous :
1
Accédez au statut de la commande en cliquant en bas de la
page sur « SUIVEZ VOTRE COMMANDE / RETOUR », ou allez sur votre espace personnel.
2
Remplissez le formulaire de retour en ligne et choisissez
votre point de vente Calzedonia habituel.
3
Préparez le colis et déposez-le dans le point de vente que
vous avez choisi.
4
Le remboursement sera effectué rapidement et selon la même
méthode de paiement que celle choisie pour l'achat.
