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Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique "CONNEXION/INSCRIPTION" et cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte et suivez les instructions dans l'e-mail que vous recevrez.

Un mot de passe sécurisé doit répondre à ces exigences :
- comporter au moins 8 caractères ;
- contenir au moins 1 chiffre ;
- contenir au moins 1 majuscule et 1 caractère spécial ;
- ne contiennent pas d'espaces ;
- ne peut pas être l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription sur notre site.

Si vous ne recevez pas d'e-mail pour activer/réinitialiser le mot de passe dans votre boîte de réception, assurez-vous de vérifier également les dossiers "Spam" et/ou "Promotions". Assurez-vous également que votre boîte de réception n'est pas pleine. Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail, vous pouvez nous contacter à : hello@calzedonia.com

Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription et cliquez sur « Profil ». Dans cette zone, vous pouvez modifier : - vos informations personnelles dans la rubrique "Mes données" ;
- vos adresses de livraison dans la rubrique « Carnet d'adresses » ;
- les informations de vos cartes bancaires dans la rubrique "Mes cartes".

Malheureusement, cette opération n'est pas disponible pour le moment.

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte et il est possible de passer une commande en tant qu'invité. Cependant, avoir un compte vous permet de profiter de nombreux avantages et d'avoir une expérience d'achat plus agréable. De plus, si vous êtes membre Calzedonia Lover, assurez-vous d'avoir votre carte connectée à votre compte afin de profiter de toutes les promotions offertes par notre programme de fidélité.

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