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  • Quels sont les moyens de paiement ?

    Sur Calzedonia.com vous avez la possibilité de payer par : MAESTRO, MASTERCARD, VISA ELECTRON, VISA, PayPal, AMERICAN EXPRESS, Apple Pay (uniquement sur les moteurs de recherche Safari), Amazon Pay, Google Pay, Klarna, Scalapay.

  • Quand serai-je débité(e) sur ma carte de crédit ?

    Si vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou par Paypal, votre compte ne sera débité qu'au moment de l'expédition.

  • Mon paiement est-il sécurisé ?

    La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations financières lors des transactions. Nos fournisseurs de services de paiement sélectionnés respectent rigoureusement les normes de conformité PCI DSS pour la gestion des données de votre carte. En outre, notre site web utilise des certificats SSL de haute qualité, renforçant ainsi la protection de vos informations sensibles. Vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de soin et de protection.

  • Est-il possible de payer en espèce ou par chèque ?

    Actuellement, ces moyens de paiement ne sont pas acceptés.

  • Est-ce que je peux payer en liquide ou par transfert bancaire ?

    Non, vous ne pouvez pas payer en liquide ou par transfert bancaire.

  • Puis-je payer en plusieurs fois ?

    Oui, vous pouvez payer en trois versements du même montant en utilisant l'option Scalapay ou Klarna Payer en 3 fois. Quel que soit le service que vous choisissez, le premier versement sera facturé dès la finalisation de l'achat, tandis que les deux autres versements seront facturés dans les deux mois suivants. Scalapay et Klarna vous informeront du paiement quelques jours à l'avance.

    Scalapay et Klarna Payer en 3 fois sont des services entièrement gratuits, à condition que les versements soient effectués dans les délais. Si un ou plusieurs versements ne sont pas payées dans les délais, des frais de retard vous seront facturés.

  • Où puis-je trouver ma facture ?

    Votre facture sera envoyée à votre adresse e-mail une fois la commande expédiée. Vous aurez également la possibilité de la renvoyer à partir des détails de votre commande si vous avez un compte ou à partir du lien " Suivez votre commande/retour ", situé en bas sur notre site internet, et puis en cliquant sur le bouton " Document n°facture ".

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